Dans les organisations, les difficultés ne viennent pas toujours d’un manque de compétences.

Elles sont souvent inhérentes aux systèmes dans lesquels nous travaillons : complexité, interdépendances, urgence permanente, responsabilités multiples, attentes parfois contradictoires, pression sur les résultats, changements de cap, jeux relationnels.

Le problème n’est pas toujours de savoir quoi faire. Il est parfois de réussir à voir clairement ce qui se joue.

Plus nous avançons dans nos responsabilités, plus nous construisons des réflexes, des stratégies, des façons de décider et d’agir qui nous ont souvent permis de réussir. Mais ces automatismes peuvent aussi créer des angles morts : ce que nous ne voyons plus, ce que nous évitons, ce que nous interprétons trop vite, ce que nous continuons à faire alors que cela coûte plus que cela n’aide.

Mon rôle n’est pas d’expliquer aux personnes leur métier, ni de décider à leur place. Mon rôle est de créer un cadre de travail suffisamment clair et exigeant pour les aider à prendre du recul, identifier ce qu’elles ne voient pas toujours seules, et décider ce qu’elles veulent en faire au service de leurs objectifs, de leur posture et de leur ambition professionnelle.